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TX Markets ist eines der grössten Digitalunternehmen der Schweiz und betreibt führende und reichweitenstarke Digitalplattformen wie Homegate, Ricardo und Tutti. Bei Trendsales, dem grössten Fashion-Marktplatz Skandinaviens, bringt das Unternehmen seine Kompetenzen auch im Ausland ein.
In der Schweiz ist TX Markets in allen relevanten Lebensbereichen und Landesteilen stark vertreten und bietet den Nutzenden umfassende Angebote.
TX Markets steht für Innovationskraft und zukunftsweisende Technologien und investiert weiterhin stark in die Weiterentwicklung und den Ausbau der Angebote, um auch in Zukunft diesem Anspruch gerecht zu werden.
Die Homegate AG ist eines der führenden Onlineunternehmen in der Schweiz. Mit homegate.ch betreiben wir das bekannteste Schweizer Immobilienportal sowie weitere Immobilienportale in der deutschsprachigen wie auch in der französischsprachigen Schweiz. Mehrheitsgesellschafter der Homegate AG ist Tamedia, eine der führenden Schweizer Mediengruppen mit Sitz in Zürich.

Steht bei dir der Kunde im Zentrum und möchtest du den bestmöglichen Service bieten? Bist du ausserdem ein Sprachtalent und eine überzeugende, junge Persönlichkeit? Dann bist du die ideale Ergänzung für unser Team als

Sachbearbeiter/-in Customer Care Center mit Team Leader Assistenz (D/F/I/E) (w/m) 80%

Deine Aufgaben
Du berätst und betreust unsere Privatinserenten, Geschäftskunden wie auch unsere User kompetent in Deutsch, Französisch, Italienisch und wenn möglich noch in Englisch. Dabei unterstützt du den Kunden zum Beispiel telefonisch beim Erfassen eines Wohnungsinserats, oder du gibst schriftlich Auskunft zu unserem breiten Angebot und administrativen Bedürfnissen. Anhand von vordefinierten Angaben überprüfst du die Inserate auf ihre Richtigkeit, bevor du diese online schaltest. Die Pflege und Eingabe der Kundendaten im System fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet. Das alles machst du mit grosser Begeisterung, Engagement, Team-Spirit und der DNA für glückliche Kunden.

Zusätzlich übernimmst du auch gewisse operativen Aufgaben im Bereich Team Leader Assistenz. Dies bedeutet, als Beispiel für das Team im Ablauf des Tagesgeschäft zu sein und die Unterstützung des Nachverfolgen der Ziele und Zielerreichung für das Team und die Weiterentwicklung der Team-Mitglieder.
Dein Profil
  • Flair für die digitale (Medien-)Welt
  • Abgeschlossene Lehre (Verkauf, Detailhandel, KV) oder Handelsschule
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
  • Englisch ist ein Plus
  • Fit im Umgang mit Webbrowsern, webbasierten Tools und MS-Office sowie technisches Flair
  • Freude am telefonischen Support und Kundenkontakt sowie präzises Wording im Mailkontakt
  • Hohe Flexibilität, Teamplayer, grosse Hilfsbereitschaft und Eigeninitiative

Unser Angebot
  • Marktführendes Schweizer Digitalunternehmen mit starkem Wachstum
  • Dynamisches und mehrsprachiges Arbeitsumfeld (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch)
  • Mitarbeit in einem jungen, offenen und motivierten Team
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Homegate AG als Teil der Tamedia-Gruppe
  • Attraktiver Unternehmensstandort im Herzen von Zürich mit hervorragender Verkehrsanbindung

Beginn: 1. Oktober 2020​
Standort
Zürich

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Denisa Fetahovic
HR Recruiter
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