27.07.2023
Bild Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG

Kundenberater*in Loyalty

  • Pensum: 100%
  • Vertragsart: Vollzeit
  • Arbeitsmodell: Hybrid
  • Start: 01.09.2023
Ort
Bubenbergstrasse 1, 8045 Zürich, Schweiz
Arbeitsweg berechnen
Jetzt bewerben
Bild
Simon Recruiting manager
Job Alert

Bei Tamedia pflegen wir eine unkomplizierte Zusammenarbeit, die auf der Du-Kultur beruht. Deine Anliegen, Inputs und Ideen werden bei uns ernst genommen.
Das Team Loyalty besteht aus bunt gemischten, qualitätsorientierten Persönlichkeiten, in dem trotz aller Professionalität auch der Humor nicht zu kurz kommt!

Gökhan Teamleiter Loyalty
Gökhan Teamleiter Loyalty
Bild

Das erwartet dich

Als wertvolles neues Teammitglied trägst du unsere Mission: Mit Transparenz, Motivation und Kompetenz schaffen wir nachhaltig positive Kundenerlebnisse.

Wenn du diese Leidenschaft für die Kundenzufriedenheit in dir trägst, bringst du ideale Grundvoraussetzungen mit, um uns bei unseren Zielen erfolgreich zu unterstützen.

Im Wesentlichen pflegst du im Namen von Tamedia unsere Kundenbeziehungen und kannst dabei auf ein vielfältiges Portfolio an Lösungen zurückgreifen. Du bist im Handeln weitgehend frei. In deinem Alltag pflegst du immer wieder den Kontakt zu angrenzenden Bereichen wie Marketing und Redaktion. Ausserdem wirkst du auch in anderen Bereichen unseres Kundendienstes mit, wodurch du dein Know-how bei uns laufend ausbauen kannst.  

Das suchen wir

  • Eine kreative Ader, um Kundenanliegen zu lösen.

  • Ein tatsächliches, aufrichtiges Interesse für News aller Art: Du liest alles, was dir in die Finger kommt, und setzt dich aktiv damit auseinander. 

  • Du bist kontaktfreudig, empathisch, geduldig und redegewandt. Damit fällt es dir leicht, bei jedem einzelnen Kunden den richtigen Ton zu finden.

  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und glaubst an unser Produkt.

  • Du bist ausdauernd und hast Freude an deiner Tätigkeit.

Benefits

Was wir dir bieten: Attraktive Zusatzleistungen und Ver­günstigungen für unsere Mit­arbeitenden

Bild
  • Fünf Wochen Ferien mit Option auf sieben Wochen und Ferienkauf
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile-Office-Möglichkeiten
  • Eine markt-, leistungs- und erfolgsorientierte Entlöhnung
  • Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Handy-Abo, Digital TV, Fahrradverleih, Autokauf
  • Umfassendes kostenloses Angebot im Bereich Gesundheitsförderung (Coaching, Health Coach App, Grippeschutzimpfung, diverse Trainings)

Rekrutierungsprozess

Der Weg zu deinem neuen Job: Unser Bewerbungsprozess im Überblick

    • Vorauswahl

      Wir prüfen laufend die eingehenden Bewerbungen und treffen eine schnelle Vorauswahl, um zeitnah Feedback geben zu können. Die Entscheidung, ob es für dich weitergeht oder nicht, teilen wir dir schnellstmöglich per E-Mail mit.

    • Zeitversetztes Videointerview

      Damit wir dich besser kennenlernen können, schicken wir dir vorab ein paar Fragen zu dir und deinen Erfahrungen. Anschließend hast du eine Woche Zeit, um uns mit kurzen Videos zu antworten. Ganz entspannt und in deinem eigenen Tempo.

    • Manager Call

      Der Manager Call bietet Gelegenheit für ein persönliches Gespräch mit deinen potenziellen Vorgesetzten oder Team Leads, bei dem ihr euch gegenseitig besser kennenlernen könnt.

    • Vor-Ort-Interview

      Beim Vor-Ort-Interview in unserem Büro steht das gegenseitige Kennenlernen im Vordergrund. Du erhältst die Möglichkeit, Vorgesetzte und Teammitglieder persönlich zu treffen und weitere Einblicke in die Position und das Unternehmen zu erhalten.

    • Angebot & Vertrag

      Nachdem du den Bewerbungsprozess erfolgreich abgeschlossen hast, werden wir dir unser Angebot in digitaler Form zukommen lassen. Wenn du zustimmst, erhältst du deinen Vertrag, und wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dir.

    Bild
    Bild

    Über Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG

    Tamedia ist ein Schweizer Medienunternehmen, das 1893 mit dem Tages-Anzeiger gegründet wurde. Heute umfasst das Unternehmen die bezahlten Tages- und Sonntagszeitungen, die Zeitschriften und Verlagsdienstleistungen. Zu den bekanntesten Publikationen gehören 24 heures, Basler Zeitung, Bilan, BZ Berner Zeitung, Das Magazin, Der Bund, Finanz und Wirtschaft, Le Matin Dimanche, Schweizer Familie, SonntagsZeitung, Tages-Anzeiger und Tribune de Genève. Tamedia betreibt ausserdem die grössten Zeitungsdruckereien der Schweiz in Zürich, Bern und Bussigny. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeitende in der Deutschschweiz und der Romandie.

    Wir akzeptieren keine Bewerbungen von Personalvermittler*innen

    Ähnliche Jobs