Conseiller clientèle
- Taux d'occupation: 80-100%
- Type de contrat: Temps plein
- Modèle de travail: 2 jours en télétravail depuis le domicile
- Start: 01.09.2024
Tu souhaites développer ta passion pour les clients dans un environnement dynamique ? Nous recherchons des personnes motivées qui partagent notre mission de créer des expériences client exceptionnelles. En tant que conseiller clientèle, tu feras partie d'une équipe engagée qui s'efforce chaque jour de répondre aux besoins de nos clients.
Ton nouveau rôle
Pour l'essentiel, tu gères nos relations avec les clients au nom de Tamedia et tu peux recourir à un portefeuille varié de solutions. Tu es en grande partie libre dans tes actions. Dans ton quotidien, tu entretiens régulièrement des contacts avec des domaines voisins tels que le marketing et la rédaction. En outre, tu participes également à d'autres domaines de notre service clientèle, ce qui te permet de développer en permanence ton savoir-faire chez nous.
Nous recherchons
- Tu as la fibre créative pour trouver des solutions originales aux problèmes des clients
- Tu parles couramment l'allemand et le français
- Véritable passionné(e) de l'actualité, tu t'intéresses aux sujets les plus divers et tu es toujours au courant des dernières nouveautés
- Tu dévores tout ce qui te tombe sous les yeux et tu t'y intéresses activement.
- Grâce à ta nature sociable, empathique et patiente, tu trouves facilement le bon ton pour chaque client
- Tu accordes une grande importance à la qualité et tu es fermement convaincu que notre produit est le meilleur
- Tu fais preuve de persévérance et d'enthousiasme dans ton travail
Benefits
Ce que nous offrons: Des avantages supplémentaires attrayants et des réductions pour tous les employés.
- Cinq semaines de vacances avec extension possible à sept semaines via achat de vacances
- Horaires flexibles et possibilité de travail en home-office
- Une rémunération orientée marché et à la hauteur de la performance et des succès
- De nombreux avantages pour l'abonnement de téléphone portable, la télévision numérique, la location de vélos, l'achat de voitures
- Une offre complète et gratuite dans le domaine de la promotion de la santé (coaching, application Health Coach, vaccination contre la grippe, diverses formations)
- Possibilité de congé non rémunéré jusqu'à six mois
- Demi-jours de congé supplémentaires avant certains jours fériés
- Une offre complète de formation et de développement (formations en leadership, mentorats, programmes de développement, cours de langues, compétences personnelles, compétences méthodologiques, gestion de projet, gestion du changement, et bien plus encore)
- Abonnements numériques gratuits et offres imprimées à tarif réduit
Processus de recrutement
De la candidature à la réussite : notre processus d'embauche
À propos de Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG
Tamedia est une entreprise de médias suisse fondée en 1893 avec le Tages-Anzeiger. Aujourd’hui, l’entreprise comprend les quotidiens payants et les journaux du dimanche, les magazines et les services d’édition. Parmi les publications les plus connues figurent 24 heures, Basler Zeitung, Bilan, BZ Berner Zeitung, Das Magazin, Der Bund, Finanz und Wirtschaft, Le Matin Dimanche, Schweizer Familie, SonntagsZeitung, Tages-Anzeiger et Tribune de Genève. Tamedia exploite en outre les plus grandes imprimeries de journaux de Suisse à Zurich, Berne et Bussigny. L’entreprise emploie des collaborateurs en Suisse alémanique et en Suisse romande.
