Loyalty Operations Manager*in
- Pensum: 100%
- Vertragsart: Full time
- Arbeitsmodell: Partially Home office
- Start: 01.10.2023
Wir suchen eine strukturierte, selbstständige und motivierte Person als Loyalty Operations Manager. Werde Teil des Bereich Consumer Business, welcher verantwortlich ist für jegliche Kundenanliegen aller Bezahlmedien bei Tamedia mit diversen Titeln (u.a. Tages-Anzeiger, BZ Berner Zeitung, Tribune de Genève, Finanz & Wirtschaft, Schweizer Familie und viele mehr). Für unser Team "Loyality, carte blanche und Events" ist die Loyalisierung und Haltung unserer Abonnent:innen dabei zentral und mit unserer Kundenkarte carte blanche bieten wir zusätzliche Vorteile. Deine Mission ist es, mitzuhelfen, die carte blanche auf Basis der Loyalitätsstragie weiter zu entwickeln und unseren Leser*innen echten Mehrwert zu bieten.
Das erwartet dich
- Du arbeitest mit bei der Entwicklung der Strategien zur Steigerung der Nutzung (z.B. Gewinnung von jüngeren Abonnenten:innen) und Digitalisierung (Kundenkarte, Kommunikation, etc.)
- Du erstellst Kommunikationskonzepte für Verlosungen, Wettbewerbe, Partnerangebote und planst, koordinierst und setzt Loyalitätsmassnahmen um
- Du kuratierst, erstellst und versendest Newsletter und hilfst mit den Webauftritt der carte blanche zu organisieren
- Du analysiert, definierst Zielgruppen und planst die Angebotskommunikation, wie auch Image/Branding Werbung auf unterschiedlichen Kanälen
- Du übernimmst Administrations- und Marketingaufgaben
Das suchen wir
Du bist engagiert und solltest neben Marketing-Expertise vor allem zwei Sachen mitbringen: Leidenschaft für den Journalismus sowie ein hohes Mass an kunden- und dienstleistungsorientiertem Verhalten.
- Du verfügst über einen starken Marketing-Background und mindestens zwei bis drei Jahre Praxiserfahrung – idealerweise im Bereich Kundenbindung
- Du bist eine selbständige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Planungs- und Organisationsfähigkeiten
- Du bist eine Macher-Persönlichkeit, die Lust hat, etwas zu bewegen
- Du bist geübt im erstellen von Konzeptpapieren und Präsentationen
- Du arbeitest gerne im Team und denkst über den Tellerrand hinaus
Benefits
Was wir dir bieten: Attraktive Zusatzleistungen und Vergünstigungen für unsere Mitarbeitenden
- Fünf Wochen Ferien mit Option auf sieben Wochen und Ferienkauf
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile-Office-Möglichkeiten
- Eine markt-, leistungs- und erfolgsorientierte Entlöhnung
- Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Handy-Abo, Digital TV, Fahrradverleih, Autokauf
- Umfassendes kostenloses Angebot im Bereich Gesundheitsförderung (Coaching, Health Coach App, Grippeschutzimpfung, diverse Trainings)
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub bis max. sechs Monate
- Zusätzliche halbe Freitage vor bestimmten Feiertagen
- Umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot (Führungstrainings, Mentoring, Entwicklungsprogramme, Sprachkurse, Selbstkompetenz, Methodenkompetenz, Projektleitung, Change Management und vieles mehr)
- Digital- und Print-Abonnement / kostenloses und rabattiertes Angebot an Abonnementen
Rekrutierungsprozess
Der Weg zu deinem neuen Job: Unser Bewerbungsprozess im Überblick
Über Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG
Tamedia ist ein Schweizer Medienunternehmen, das 1893 mit dem Tages-Anzeiger gegründet wurde. Heute umfasst das Unternehmen die bezahlten Tages- und Sonntagszeitungen, die Zeitschriften und Verlagsdienstleistungen. Zu den bekanntesten Publikationen gehören 24 heures, Basler Zeitung, Bilan, BZ Berner Zeitung, Das Magazin, Der Bund, Finanz und Wirtschaft, Le Matin Dimanche, Schweizer Familie, SonntagsZeitung, Tages-Anzeiger und Tribune de Genève. Tamedia betreibt ausserdem die grössten Zeitungsdruckereien der Schweiz in Zürich, Bern und Bussigny. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeitende in der Deutschschweiz und der Romandie.